2021 v. February 3 p.

Tärkein tieto Englannista toimitettavien tavaroiden palvelusta

Et malta odottaa, että pääset ostamaan tavaroita Englannista, mutta sinulla on kysyttävää, miten se tehdään? Jotta englantilaisista verkkokaupoista ostaminen olisi mahdollisimman helppoa, olemme koonneet useimmin kysytyt kysymykset koskien tavaroiden ostamista Englannista yhteen paikkaan! 

Miksi OstaEU:n ostopalvelu Englannista on hyödyllinen?

• Säästät rahaa, kun sinun ei tarvitse maksaa tuonti-, tulli- ja ilmoitusmaksuja lähetyksistä
• Sinun ei tarvitse huolehtia ilmoitusmenettelyistä

Kuinka palvelu toimii?

• Täytä tilauslomake, johon lisäät yksityiskohtaiset tuotetiedot. Tilauslomake löytyy OstaEU:n pääsivulta hintalaskurin vierestä- Tilauslomake
• Tilauspyynnön saatuaan OstaEU-tiimi antaa sinulle lopullisen hintatarjouksen
• Kun olet vahvistanut tilauksen ja maksanut siitä, ostamme tuotteen.

Kuinka kauan lopullisen tarjouksen saaminen kestää?

Tarjous lähetetään 24 tunnin sisällä pyynnöstä. Jos lähetit pyynnön viikonloppuna, 24 tunnin sisällä seuraavasta työpäivästä.

Kuinka kauan maksettujen tuotteiden ostaminen kestää?

Ostos tehdään 24 tunnin sisällä (jos suoritit maksun viikonloppuna, 24 tunnin sisällä seuraavasta työpäivästä.) Joissakin tapauksissa ostot voivat kuitenkin kestää kauemmin.

Miksi tuotteitani ei lisätty tilauspyyntöön?

Et ehkä napsauttanut Lisää tavara -painiketta. Muista napsauttaa "Lisää tavara", ennen kuin valitset "Pyydä tarjousta ". 

Miksi tilaukseni peruutettiin?

Emme voi ostaa tiettyjä tavaroita, joihin sovelletaan valmisteveroja tai kaupan rajoituksia (kuten tupakkatuotteita, alkoholia, lihaa ja juustotuotteita). On myös tiettyjä kauppoja, joissa emme pysty tekemään ostoksia monimutkaisen ostoprosessin takia (esim. ostoon vaadittavat tiedot, ei tuotteen tarkkaa hintaa jne.)

Mitä tapahtuu, jos jo maksamani tuotteet myydään loppuun ennen OstaEU-ostoa?

Tilaus hyvitetään sinulle 1–5 työpäivässä.

Kuinka hinnat lasketaan?

Alustava laskentamenetelmä hinnalle

Tuotteen hintaan (toimituskustannukset Englannista mukaan lukien) lisätään: 

• 1 % arvonlisävero ostettuna yritykseltä
• 21 % arvonlisävero, kun ostat yksittäiseltä henkilöltä

Hintalaskelma voi poiketa tietyissä tuoteryhmissä johtuen arvonlisäverovapautuksista Englannissa (esim. + 21% alv lastenvaatteille, kirjoille, kahvikapseleille; + 16% arvonlisävero turvaistuimille, lastenvaunuille jne.)

Ostopalvelun hinta: 

Sisältyykö tuotteen toimitusmaksu Englannista Suomeen lopulliseen hintatarjoukseen?

Tavaroiden toimitusmaksu Englannista Suomeen ei sisälly lopulliseen hintatarjoukseen. Toimitusmaksu lasketaan OstaEU:n varaston toimitushintojen ja + 21 % ALVin mukaan.

Miksi minun on käytettävä OstaEU-toimitusta, jos myymälä toimittaa ostetut tuotteet suoraan Suomeen?

Vaikka myyjä lähettäisi tavarat Englannista suoraan Suomeen, ne olisi silti ilmoitettava erikseen tullille, ja tavaroista kannettaisiin lisätuontitulleja.

Onko minun mahdollista palauttaa ostopalvelun kautta ostettu tuote?

Valitettavasti tavaroita, jotka on ostettu tavaroiden ostopalvelun kautta Englannista, ei voi palauttaa.

Koska palvelu on edelleen hyvin uusi, pyrimme jatkuvasti parantamaan kaikkia prosesseja, jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman onnistunut!